チェックアウト時にカード、携帯電話、今すぐ着用可能なものでタップする

オーストラリアは小さな国であるかもしれませんが、非接触型決済の世界で波を作り続けています。実際、オーストラリアは、非接触型決済の普及と1か月あたりのタップ数の点ではリーディングカンパニーです。

ウェストパックが集計した最近のデータによると、モバイル経由の非接触決済は2015年までにわずか30億オーストラリアドルに達すると予測しています。

この予測は、オーストラリア市場で非接触決済がまだ勢いを得ていた約18ヶ月前に、全国のデビットカード取引のうち18%を占めていた過去12件その数字は60%に急上昇した。

ウェストパックのチーフプロダクトオフィサーであるDavid Lindbergは、「オーストラリアのような顧客の好みや顧客行動の変化は、これまでになかったことでしょう。

ウェストパックのチーフプロダクトオフィサーであるDavid Lindbergは、「オーストラリアのような顧客の好みや顧客行動の変化は、これまでになかったことでしょう。

しかし、オーストラリア人がスマートフォンで同じ傾向を共有していれば、非接触型モバイル決済の可能性はないだろう。その多くは現在、非接触型取引を可能にするニアフィールド通信(NFC)技術で構築されている。 ACMA Communicationsの2012〜13年のレポートによると、2013年5月のオーストラリアのスマートフォンユーザー数は1119万人で、2012年5月以降29%増加しました。

WestpacのAndy Kerr氏は、NFCテクノロジと統合されたデバイスがより顕著になるにつれて、より迅速かつ便利な顧客へのタップ・アンド・ゴー・トランザクションを実現すると述べています。

「電話での非接触支払い、特に18〜35歳の顧客の場合、彼らは外出しており、いつも彼らの電話を持っており、彼らは財布を持っているかどうかにかかわらず、続けることができるようにしたい。顧客が非接触決済を行うことができるという心の中で、彼らが愛していることを知っていました。

すべてのデビット取引の60%が非接触であるため、顧客のニーズを払っていて、これまで慣れていたことを自分の電話でやり遂げることができます。

これまで、Paypal Australiaの広報担当Adrian Christieはウェブサイトに、デジタル財布は時間内に、現在の期間の主要な革新と見なされると語った。

「50年代のクレジットカードや80年代のATMなどの決済革新を見ると、実際にはそれほど変化は見られていない」と述べた。

しかし、デジタル財布は、クレジットカードやATMと同じくらい大きな革新を成し遂げています。そして、それは本当に迅速に進化しており、今日のフォームファクターにはなりません。

モビリティ; 400ドルの中国のスマートフォン?アップルとサムスンが安いライバルを追い払い、とにかく価格を引き上げる、iPhone、Appleの耐水iPhone 7の保証は液体のダメージをカバーしない;移動性;オーストラリアの航空会社がSamsung Galaxy Note 7を禁止する; Telcos、Telstra、Ericsson、Qualcommが1Gbpsの合計速度ライブ4Gネットワ​​ークテストで

ウェアラブル財布

これは、Westpacを含む大手銀行が、サムスンのような携帯電話メーカーと契約を結んで、タップ・アンド・ゴー・トランザクションを顧客に近づける理由を説明しています。サムスンギャラクシーS4、S5、または注3の所有者であるWestpacのお客様は、すべてNFCテクノロジーを搭載した非接触端末でMasterCard PayPassとVisa payWaveで支払いを受け付けることができます。

それから、カード発行会社Cuscalのように、ホストカードエミュレーション(HCE)テクノロジをredi2PAYモバイルペイメントアプリで使用して、最新のAndroidオペレーティングシステムを実行しているNFC対応スマートフォン(KitKat 4.4以降)非接触支払装置に送信する。 HCEの使用は、通信事業者やハンドセットメーカーなどの第三者に関与する必要はないことを意味します。

CUAはredi2PAYアプリを初めて導入するCuscalのお客様です。アジア太平洋地域の企業がHCEテクノロジーを採用するのは初めてのことです。

しかし、現在市販されている携帯電話のすべてがNFC対応であるとは限りません。しかしこれは、残りの人口(主にAppleのiPhoneユーザー)に対する非接触支払いのオプションを完全に排除していません。

時間の始まり

例えば、Commonwealth Bankは、NFCテクノロジーを組み込んだスマートステッカーを市場に出しました。これは、電話に貼付されたPayTagステッカーの1回限りのAU $ 2.99の手数料がお客様に課され、Paypassターミナルのクレジットカードまたはデビットカードの代わりに使用できる最初のものでした。

小売業者Colesでさえ、モバイルウォレットのバージョンを発売している。昨年10月、小売業者はMaster CardのPay Tag技術を試験的に試し始めたばかりで、わずか数週間前にFlyibysとクレジットカードプログラムに統合され、公開されました。トライアル中に、Coles氏は、参加者の77%が従来のクレジットカードを使用するより便利なペイタグを使用していることを発見しました。

「Colesの顧客は、レシピのサーフィンや財務管理など、モバイル機器からさらに多くのことを行っていることを理解しています。これを念頭において、顧客が支出を管理してオーストラリア人を紹介するColes Mobile Walletまったく新しい方法で支払いを受けることができます」と、Colesの金融サービス担当ゼネラルマネージャであるRichard Wormaldは述べています。

事実、非接触型決済は、2012年に全米最大級のスーパーマーケットチェーンのColes and Woolworthsが非店舗端末の店舗展開を完了し、消費者がどのように機能するかについての「教育的な要素」を駆り立てる毎日の購入時に非接触決済技術を使用することができます。

ビザ・オーストラリアのシニア・ディレクター、ジョージ・ローソン氏は、「彼らが出席したときには、非接触決済の使用量が大幅に増加したことに気付きました。

Colesは世界で20番目に大きな小売業者ですが、MasterCardsの取引の75%が現在非接触であり、全米760を超えるスーパーマーケット内の非接触型決済端末であるMasterCardの第1位のPayPass加盟店としてランクされています。

Colesの広報担当者は、「オーストラリアの顧客は、新技術を早期に採用していることを実証しています。特に、生活がより簡単になり、利便性が増し、セキュリティが強化される場合は、

安全第一

ピンまたはサイン?

Coles氏は、「間違った結果をもたらし、顧客体験を損なう可能性がある」という懸念を抱えて、店舗にタップ・アンド・ゴー・ペイメント端末を持ち込むという考えには、常に熱心ではなかった。

デーグラス・スワンソン(Douglas Swansson)は以前、非接触カードは若い買い物客の間で評価が高いとウェブサイトに語ったが、年配の世代はそれを使用する意欲が薄かった。

「50歳以上の一部の買い物客は、非接触カードの導入に懸念を抱いている」と彼は語った。

しかし、2011年末までに、非接触型決済に対するColesの自信は、その年の7月中旬には新しい読者の展開を目指すと発表されたときに解消されました。

Colesの広報担当者は、「オーストラリアの顧客は、新技術を早期に採用していることを実証しています。特に、生活がより簡単になり、利便性が増し、セキュリティが強化される場合は、

競争の激しいスーパー大手ウールワースも同じような結果を見た。 Woolworthsの広報担当者は、総取引の約70%が非接触であると述べた。

Woolworthsが非接触PINパッドを展開して以来、これは急速に増加しています。非接触型PINパッドがWoolworthsで12ヶ月以上働いていたにもかかわらず、毎月非接触取引が着実に伸びています」とスポークスマンは述べています。

オーストラリアでの非接触カード決済は、ロイヤルティカードや輸送などの非接触カード決済を採用するなど、他の分野では紙のチケットがスマートカードに置き換えられるなど、今後2〜5年間で主に支払いが行われます。ニューサウスウェールズ州のオパールカードとビクトリア州のマイキーカード – インフォシスのマネージングパートナーのコンサルティングとシステムインテグレーションのロバート・ライオン氏は、スマートフォンは単一の決済技術になる可能性が高いと考えています。

「これらの生態系は、最も実用的な課題が解決されたときに自然に携帯電話に収束する可能性が高い」と語った。

つまり、顧客がスマートフォンを決済デバイスと通信デバイスとして運んでいるだけの「単一障害点」であり、これが失われた場合に支払いを行うことも銀行に警告することもできません。電話でのバイオメトリックセキュリティは、洗練されていれば、セキュリティ上のリスクを解決できますが、通信上の問題は解決できません。

非接触決済が将来どのように見えるかを垣間見ることができます。英国のBarclay BankのBarclaycard部門は先月、ユーザの銀行とは無関係にすべてに開放され、ユーザが任意の非接触決済端末で最大£20の購入をするためにカードをプリロードできるようにするリストバンドであるbPayバンドを開始した。

同様に、スペインのCaixaBankは、非接触防水リストバンドをVisaと組み合わせて導入すると発表しました。リストバンドは、今年下半期に銀行の支店網全体を通じて利用可能になる予定です。

内部のCaixaBank氏によると、腕時計には顧客の暗号化されたカードの詳細が記載されたマイクロタグがあり、チップとピンカードにある同じEMV技術で保護されます。腕時計は、標準的な非接触カードのような販売時点でスワイプするために使用することができます。

欧州での非接触カード決済と同様に、20ユーロ以上の購入の場合、顧客は取引を検証するためにピンを入力する必要があります。デバイスを商人のPOSに持っていくことで、20ユーロ以下の購入が可能です。

CaixaBankは現在、スペインの他のどの銀行よりも1250万を超えて流通しているカードを多く持っており、そのNFCサービス、 “CaixaBankは声明で言った。

オーストラリアでは近い将来このようなことが見られるかどうかについては、大手のカード発行会社VisaとAmerican Expressはどちらの企業もオーストラリアのウェアラブル機器に非接触技術を導入する予定はないと表明したが、エキサイティングなもの “と言われています。そして、それは技術がどのように提示されるのかについての”フォームファクターの変更 “です。

Westpacでは、ウェアラブル技術のユースケースは音楽フェスティバルなどのターゲットを絞った展開にしか使用されていないため、その間の焦点はモバイル非接触型の支払いですが、機会があれば何も除外しません。

「顧客がモバイル機器を採用して適応させることは、顧客が他のモバイル・フォーム・ファクターを使用するよう促すための最初の足掛かりになるだろうと私は思います。おそらく顧客がデバイス自体を快適に使用できるようになるためには、その移行を見なければなりません」とKerr氏は述べています。

これまでのところ、私たちは彼らの展開をかなり目標としていますが、まだジャンプを標準的な方法で支払うようにしていません。

暫定的には、オーストラリアの銀行が着用可能な技術や銀行について試してみることができる範囲は、現在Westpac New Zealand(Google Glassのキャッシュ・タンク・アプリ)を審理しています。彼らは右目の上にGoogle Glassを装着しています。セントジョージ銀行は、サムスンとペブルを含む他のスマートウォッチデバイスの能力を拡張する予定で、ソニーのスマートウォッチ2にモバイルバンキングアプリも発表した。

2000年代初めに非接触で市場に参入したのは、マイクロ・チップが埋め込まれたEMV(Europay Mastercard Visa)チップ・テクノロジを導入して、デビットとクレジット・カードの取引を簡素化する計画を発表したときです。カード。

オーストラリアのPOS端末の大部分は、現在EMVチップベースのカードを受け入れるようにアップグレードされています。ナショナル・オーストラリア・バンクは、2009年に2,500人以上のVisa payWaveシステム・リーダーがその年の12月までにリリースされると発表した際に、このターミナルの導入を先導しました。

Visa payWaveを利用すれば、顧客はゆるやかな変更をしたり、カードを取り出して財布から取り出して働かなくても済みます」と、Visaのオーストラリアとニュージーランドのジェネラルマネージャー、Chris Clark氏は当時の声明で述べています。非接触料金が交通混雑を減らしたのと同じように、非接触支払いが小売環境を変えると考えています。

その後も、Commonwealth BankはMasterCardがサポートしていた非接触決済端末のバージョンを公開しました。ただし、Visaと緊密に連携し、MasterCard PayPassのカード所有者にピン確認が必要になる前に最大$ 35を費やすことを制限しているNABの端末とは異なり、Commonwealth Bankの端末では、VisaとMasterCardの両方のカード所有者が、 AU $ 100。

Visaは現在、非接触端末が100,000台あり、1日に100万件以上の非接触取引が行われており、非接触カード取引は全カード取引の10%を超えています。

「現時点では、オーストラリアで非接触型の顔を使った支払いの47%が非接触型であり、現金で現金を提示しているのは非接触型である」とジョージ・ローソン(オーストラリア)新興製品と革新のために。

そういう意味でそれについて考えてみると、驚異的な取り込みがあり、オーストラリアはこのレベルの非接触の面で世界をリードしています。

私たちは1ヶ月に5100万件の非接触取引を行っているため、その転換点をはるかに超えており、消費者は本質的に、販売時点での非接触型の経験を本質的に期待しています。

同様に、MasterCardには、Coles、Woolworths、JB Hi-Fi、および7-Elevenなどの店舗で、320,000のMas​​terCard端末のタップアンドゴー対応カードが販売されています。

非接触決済の流行に加わるためには、すぐにオーストラリアの小切手と貯蓄が最も多く使われています。今年後半にeftposチップカードを投入することで、カード所有者は「競合他社よりも優れた」非接触取引を行うことができるようになると期待しています。

「eftposは、オーストラリアの小売業者や消費者にとって常に手頃な価格の選択肢でした。従来、eftposの支払いでは、クレジットカードの支払いと同じ種類の課徴金が引き付けられていませんでした。なぜなら、非接触の理由は何も分かりませんでした」と、eftposのCEO、Bruce Mansfield 。

しかし、多くの人にとって本当の問題は、それはどれくらい安全ですか?

非常に安全で、連絡先カードと同じ暗号技術を使用しています」とLawson氏は述べています。

各非接触トランザクションは、それ自身の一意の識別子によって識別される。この16桁の数字は、タップごとに非接触型端末によって生成されるため、ほとんど複製できません。また、タップ・アンド・ゴー・トランザクションが発生した場合、カードは消費者の手を離れることがないので、カードを盗まれる可能性は低くなることが多い。

MasterCardはパースの女性が他の人のPayPassデビットカードを使って30日以上裁判を受けた後、盗み聞きの技術が詐欺師の恩恵であることを以前は軽視していた。

当時のマスターカードの広報担当者は、詐欺師が使用した紛失、盗難、または決して到着しなかったカードの大半は、非接触取引を伴わなかったと述べている。

「詐欺師がカード裏面のCVV2コードにアクセスできるように、紛失または盗難されたカードはオンラインで、または電話取引のために使用することができます。

「現時点では、オーストラリアで非接触型の顔を使った支払いの47%が非接触型であり、現金で現金を提示しているのは非接触型である」とジョージ・ローソン(オーストラリア)新興製品と革新のために。

広報担当者は、非接触型の手段を使用した不正行為は、カード詐欺全体の2%未満を占めていると述べた。

同氏は、非接触型取引は、2012年の暦年から2013年の暦年までに前年比350%の伸びを示していることを明らかにした。

オーストラリアのMasterCardは革新と開発の責任者であるMatt Barr氏は、詐欺師は価値の低い取引を行うことができず、むしろオンラインで消費者を欺くために移行しているという価値を認識していないと繰り返した。

しかし、5月には、ビクトリア警察のチーフ・レイ・チーフ・コミッショナーのケン・レイ氏によると、州の犯罪率が5%上昇した主な要因の1つが、タップ・アンド・ゴー・クレジット・カードだという。

ビクトリア警察のスポークスパーソンは、人々がカードを安全に保っていないので、この増加のせいにしてくれる消費者を言ったが。

8月1日は、オーストラリアのすべてのカード決済端末でチップとピンが義務化された日を記録しました。業界全体の動きは、オーストラリアの主要なカードスキームの集合体であるIndustry Security Initiativeによって発表されました。現在、クレジットカードとデビットカードの支払いを段階的に廃止するための検証の一形態としての署名があります。

Carltonは、販売時点でのセキュリティ検証の一形態としてのピンの使用は、署名よりも安全で高速であると述べています。

チップ・テクノロジは多くのセキュリティ上の利点を持っています。ほとんどのトランザクションでは、チップ・カードを持つカード会員は、支払いを承認するために一意のPINを使用する必要があります。PINトランザクションは暗号化され、カード発行者にリアルタイムで送信され、詐欺師はあなたのカードと暗証番号の両方を持つ必要があります。

Liongは、この命令により、オーストラリアにおける非接触決済の利用がさらに増加すると考えています。

2014年8月1日以降、署名認証が今月中に段階的に廃止され、PINのみのクレジットカード取引に変更されたため、[非接触支払い]がさらに増加することが予想されます。

しかし、最近のPayPalによる調査では、中小企業の半分以下が中小企業の準備に入っていること、そして中小企業の54%がチップとピンのクレジットとデビット支払いを受け入れていないことを示しています。

また、現在、クレジットカード決済を受け付けている中小企業の36%が、チップとピンの支払いを受け付けていないと答えている。中小企業の64%は、チップとピンの技術が何を意味するのかを知らない。顧客が使用する第2の最も一般的な支払い方法

オーストラリアの小規模企業が新しい支払い環境に適応するために必要な技術とリソースを確保し、チェックアウト時の消費者行動の変化に追いつくことができるようにする必要がある」とPayPalオーストラリアのSMBのシニアディレクター、Andrew Rechtman戦略は言った。

400ドルの中国のスマートフォン?アップルとサムスンは安いライバルを追い払い、とにかく価格を引き上げる

耐水iPhone 7のAppleの保証は液体の損傷をカバーしていません

オーストラリアの航空会社がSamsung Galaxy Note 7を禁止

テルストラ、エリクソン、ライブ4Gネットワ​​ークテストで1Gbpsの総合速度を達成