誰が本当にITプロジェクトの決定を下すのですか?

TechプロジェクトはCIOにとどまらない。

CFOは、「サービスとしてのソフトウェア」の世界では異なる考え方をしている3つの方法、大きな給料、より大きな課題:最高の技術スタッフの雇用と維持、政治の不足、より多くの行動:CIOが暫定的役割を果たすことからどのように利益を得ることができるか、雲の中でこれまでに学んだことは?グリーンITに何が起こったのか、いつ話すべきか、いつ黙るべきか:あなたの仲間とどのように正直になるべきですか?CEOが真剣に取りたいですか?会話の権利を得る方法:最初の100日間のカウント:新しいCIOが正しい優先順位を設定する方法

CIOは、急速に変化するデジタルビジネスの世界を考えると、組織が技術を最大限に活用するのを支援する義務がありますが、執行者は孤立して働くことはありません。

ITリーダーはCスイートの残りの部分とどのように取り組むべきですか? CIOの言葉は、システムやサービスに関しては最終的なのですか?あるいは、技術責任者が執行者の相談相手や組織全体の相談者を求めなければならないのでしょうか?ウェブサイトは専門家から4つのベストプラクティスのヒントを得ています。

革新的なアイディアをビジネスの残りの部分にもたらすことを開始する

エンタープライズレンタカー欧州のITディレクター、ジェフ・キング氏は、CIOの言葉は、アプリケーション開発に関する懸念ではなく、インフラストラクチャ利用の問題についてはおそらく最終的なものであると言います。キング氏は、ビジネスの基盤技術に関する意思決定を行うにはITを採用するべきだが、エンドユーザーはソフトウェアについての発言を必要としていると考えている。

彼は、あなたはアプリケーションを真空で決めることはできません」と述べています。その重要な役割は、私たちのIT部門を素晴らしい立場に置くことです。しかし、私は技術がすべての組織でそれほど高く評価されていないと認識しています。

Kingは過去10年間に意思決定に微妙な変化があったと考えています。 ITプロフェッショナルは、システムとサービスに関する優れたアイデアを持ってテクノロジーチームに来るビジネスに慣れてきました。今、スイッチングが行われており、ビジネスにはIT役員が従事する必要があります。

CIOは技術を理解しています」と、彼らはどのようなイノベーションが行われているのかを知っており、ビジネスに携わり、組織がその開発を活用しなければならないと言います。

キング氏は、テレマティクス、携帯電話、さらには自家用車などのためにレンタカー事業が5年後に大きく変わると語っている。彼は、彼と彼の執行チームはこれらのすべての動向を考慮する必要があると言います。 「新しいことがあり、話し始める必要があります」と彼は言います。

健全なCスイートの議論の一環としてのストーリーテリングに焦点を当てる

Brad Dowden氏は、CIOをビジネスマンとみなし、テクノロジをよく理解しています。 Dowdenは元AdeccoのCIOであり、現在はOdeonとUCI Cinemasで最近完了したプログラム管理のスティントを含む大企業向けの変革プロジェクトを運営しています。

「CIOは、しばしばテクノロジーの専門家と見なされますが、現代のITリーダーは、商業的に賢明であることを証明しなければなりません。彼は近代的なビジネスは民主主義だと主張しています。

ボード上では、誰も一日のうちに決定を下すことはありません」と、Cスイートには健全なレベルの議論が含まれていなければなりません。 CIOは、自らを支え、ビジネスのすべての分野がどのようにテクノロジーに関係しているかを理解できる必要があります。

ダウデン氏は、組織目標に貢献したいと考えているCスイートの幹部にとって、ストーリーテリングがますます重要になっていると述べています。 CIOは説得力のある話を伝え、残りの企業が各イニシアチブのメリットを見るのを助けることができなければなりません。 「すべてがプロジェクトになりつつあります」とDowden氏は言います。

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テクノロジーは商品のようになりつつあります。技術をサプライヤに移行する場合、IT部門に残された人々はビジネス要求を理解し、それらの要件に対応する必要があります。あなたが問題を解決する人として見なされれば、ビジネスはあなたを再び利用するでしょう。

CEOとシニアチームに挑戦する準備をする

Reliance Mutual Insurance SocietyのIT責任者およびビジネス担当責任者であるRichard Norrisは、CIOは、予算編成、目標達成可能かどうか、特定の目標達成にどれくらいの時間を要するかについて常に課題を抱えていると述べています。

ノーリス氏は、CIOがいつもより速く、安く、より良いものを提供してほしいと思っています」と述べています。彼らはCEOに回り込んで、ITチームが余りにも忙しく、何かが待たなければならないと言います。

オプションをベースにしたより詳細な会話ではなく、自動的に「はい」と答える人もいます」と、CIOは優先順位をつけることを怖がってはいけないと付け加えました。両方の方法で、 “ノリスは言う。

誰もが答えを得ることはできませんが、誰もが勉強する可能性があります。誰かが執行役としてあなたに挑戦したら、それは素晴らしいことです。彼らは視点を持っていることを示しています。もう取られている。”

重要な決定を下す前に幹部社員に相談する

BT BusinessのCIOであるColin Lees氏は、サービス担当マネージングディレクター、プロダクトマネージャー、販売担当の2人のエグゼクティブを含む組織のリーダーシップチームの一員です。このシニアチームのメンバーは協力して、Leesさんに言います。

新製品を投入する予定であれば、例えば技術やサービスが十分でない場合には、私たちの一人がプロジェクトを中止することができます」と同氏は言います。「ビジネスは私たちに依存しており、それは共同作業プロセスです。

技術に問題がある場合、シニアチームの残りのチームは、Leesが現在の問題を評価し、チームの残りの人に正直な意見を伝えることを期待します。

通話量が大幅に増加する技術を実装しようとすると、サービスマネージャーは拒否権を持っています」とLees氏は言います。同様に、私が販売を信じないとチームは新しい技術サービスを販売する用意ができています。

Lees氏は、BTの上級管理職がリーダーシップチームに権限を与え、経営幹部が組織の正しい決定を下すために協力することを期待していると述べています。 「チームに集中しているため、仕事にはいい場所です」とLees氏は言います。

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